하나. 확장 프로그램을 설치하기 전에 열어 둔 페이지는 새로 고쳐 주세요
확장 프로그램은 그 페이지가 내보내는 네트워크 요청을 살펴보면서 동영상을 발견합니다. 페이지가 설치 전부터 열려 있었다면 그 요청은 이미 오래전에 끝났고, 확장 프로그램은 그것을 보지 못했습니다. 페이지를 한 번 새로 고쳐서 처음부터 다시 흐르게 하시면 됩니다.
방금 설치하신 직후가 특히 그렇습니다. 지금 열려 있는 탭은 모두 한 번씩 새로 고쳐야 적용됩니다.
둘. 먼저 재생을 누르고, 그다음에 아이콘을 클릭해 주세요
적지 않은 사이트가 재생을 누르기 전까지는 재생 목록이나 동영상 파일을 받아 가지 않습니다. 페이지를 막 열었고 아직 재생하지 않았다면 그 페이지는 정말로 아무것도 내보내지 않은 상태라, 확장 프로그램이 발견할 것이 없습니다.
방법은 이렇습니다. 재생을 눌러 몇 초 동안 재생한 다음 확장 프로그램 아이콘을 클릭해 주세요. 아이콘 오른쪽 아래에 숫자가 나타나면 찾아낸 것입니다.
셋. 팝업의 '새로 고쳐 다시 찾기'를 클릭해 주세요
어떤 플레이어는 한참 뒤에야 다음 조각을 받아 오고, 어떤 플레이어는 화질을 바꿔야 새 재생 목록을 받아 옵니다. 팝업에 '새로 고쳐 다시 찾기'가 있으니, 한 번 클릭하시고 몇 초 기다리면 이 페이지를 처음부터 다시 훑습니다.
넷. 그래도 없으면 '녹화'를 쓰세요
아무리 새로 고쳐도 결과가 나오지 않는 경우가 두 가지 있습니다.
- 플레이어가 동영상 주소를 아예 내주지 않는 경우. 데이터를 스크립트가 조각조각 플레이어에 먹여 주기 때문에, 페이지에는 바로 받아 올 수 있는 주소가 하나도 없습니다.
- 애초에 라이브 방송인 경우. 라이브 방송에는 '완성된 파일'이라는 것이 없고, 만들어지는 동시에 재생됩니다.
두 경우 모두 '녹화'를 쓰시면 됩니다. 녹화는 플레이어가 실제로 재생하고 있는 데이터를 담기 때문에 영상과 소리가 모두 들어가고, 평범한 .mp4로 저장됩니다.
녹화하는 동안 그 페이지는 열어 둔 채 계속 재생 상태여야 하고, 녹화한 길이만큼 시간이 걸립니다. 이 부분만큼은 줄일 방법이 없습니다.
다운로드는 되는데 너무 느릴 때
먼저 한 가지만 확인해 주세요. 이 동영상은 그냥 재생만 해도 끊기나요? 그렇다면 다운로드도 빠를 수 없습니다. 속도는 사이트가 내주는 대역폭에 달려 있지, 확장 프로그램에 달려 있지 않습니다.
확장 프로그램은 기본적으로 동영상 하나를 3개씩 동시에 받습니다. 설정에서 조정하실 수 있지만 크게 한다고 반드시 빨라지지는 않습니다. 오히려 사이트의 속도 제한에 걸리기 쉬워지고, 한 번 걸리면 전체적으로 3개일 때보다 더 느려집니다. 보통은 그대로 두셔도 됩니다. 여러 동영상을 한꺼번에 받는 것도 같은 이치입니다. 설정의 '동시에 다운로드할 동영상 수'가 기본 1인 것은 하나씩 받는 편이 가장 안정적이기 때문입니다.
그리고 다운로드하시는 동안에는 되도록 그 동영상을 함께 재생하지 마세요. 재생도 같은 대역폭을 나눠 쓰고 있습니다.
받아 보니 영상만 있고 소리가 없을 때
어떤 사이트는 영상과 소리를 두 트랙으로 나누어 따로 불러옵니다. 두 트랙을 모두 찾으면 확장 프로그램이 하나의 파일로 합쳐 드립니다. 한쪽만 받아 왔다면 '녹화'가 가장 간편합니다. 녹화는 플레이어가 내보내는 것을 담기 때문에 두 가지가 모두 들어 있습니다.
다 해 봤는데도 안 될 때
먼저 동영상 페이지를 다시 불러오시고, 브라우저에 이 확장 프로그램이 한 가지 버전만 켜져 있는지 확인해 주세요. 이상한 증상은 대부분 여기에서 옵니다. 그래도 안 되면 확장 프로그램의 '의견 복사'를 클릭하신 다음 의견 보내기 페이지에 붙여 넣어 보내 주세요. 그 글에는 확장 프로그램 버전, 브라우저 버전, 동영상 페이지의 주소(토큰이 주로 들어 있는 질의 문자열은 빼 두었습니다), 발견한 주소의 호스트와 경로 끝부분, 그리고 오류의 원인이 담겨 있습니다. 쿠키도 없고, 토큰이 붙은 전체 주소도 없습니다. 붙여 넣으신 다음 한 번 읽어 보시고 보낼지 정하셔도 됩니다.