1. Las páginas que ya estaban abiertas antes de instalar la extensión, recárgalas una vez
La extensión detecta los videos mirando las peticiones de red que lanza esa página. Si la página ya estaba abierta antes de instalar la extensión, esas peticiones ya habían salido hace rato y la extensión no llegó a tiempo. Con recargar la página una vez, todo vuelve a pasar y ya aparecen.
La primera vez, justo después de instalar la extensión, es cuando más fácil resulta topar con esto: todas las pestañas que tengas abiertas necesitan una recarga para que surta efecto.
2. Dale a reproducir primero y haz clic en el icono después
Bastantes sitios esperan a que le des a reproducir para que el reproductor vaya a buscar la lista y los archivos de video. Con la página recién abierta y sin haber reproducido nada, esa página aún no ha lanzado nada, así que la extensión no tiene manera de detectarlo.
Qué hacer: dale a reproducir, deja que el video corra unos segundos y haz clic entonces en el icono de la extensión. Si aparece un número en la esquina inferior derecha del icono, es que lo ha encontrado.
3. Pulsa «Recargar y volver a detectar» en la ventana emergente
Hay reproductores que tardan un rato en ir a por el siguiente segmento, o que solo piden una lista nueva cuando cambias de calidad. En la ventana emergente tienes «Recargar y volver a detectar»: púlsalo, espera unos segundos y la página se recorre otra vez entera.
4. Si sigue sin aparecer nada, usa la grabación
Hay dos situaciones en las que no vas a conseguir nada por mucho que recargues:
- El reproductor sencillamente no suelta la dirección del video. Los datos le llegan trozo a trozo desde un script, y en la página no hay ni una sola dirección que se pueda descargar directamente.
- Es una transmisión en vivo. En una transmisión en vivo no existe «el archivo completo»: se va generando a la vez que se reproduce.
Para las dos está la grabación: graba los datos que el reproductor está reproduciendo de verdad, con imagen y sonido, y los guarda como un .mp4 normal.
Durante la grabación esa página tiene que seguir abierta y reproduciéndose, y grabar lleva tanto rato como dure el video; eso no hay forma de esquivarlo.
Sí descarga, pero va muy lento
Empieza por comprobar una cosa: ¿ese video se te entrecorta también cuando lo ves sin más? Si se entrecorta, la descarga tampoco va a ir rápida, porque la velocidad depende del ancho de banda que te dé el sitio, no de la extensión.
De forma predeterminada, la extensión descarga cada video en 3 segmentos a la vez. Se puede ajustar en los ajustes, pero subirlo no siempre lo hace más rápido: lo que sí hace es que el sitio te limite la velocidad antes, y a partir de ahí todo acaba yendo más lento que con 3 segmentos, así que normalmente es mejor no tocarlo. Con descargar varios videos a la vez pasa lo mismo: en los ajustes, «Videos a la vez» viene en 1 porque de uno en uno es lo más estable.
Otra cosa: mientras se descarga, intenta no reproducir ese mismo video, porque la reproducción compite por el mismo ancho de banda.
Lo descargado tiene imagen pero no sonido
Algunos sitios cargan la imagen y el sonido en dos pistas separadas. Cuando la extensión encuentra las dos, las combina en un archivo; si solo consigue una, lo más cómodo es la grabación, que captura lo que el reproductor está emitiendo y ahí están las dos.
Probado todo y sigue sin funcionar
Primero vuelve a cargar la página del video y comprueba que en el navegador solo tienes activada una versión de la extensión, porque de ahí sale la mayoría de los problemas raros. Si aun así no va, haz clic en «Copiar los comentarios» dentro de la extensión y pégalo en la página de comentarios para enviárnoslo. En ese texto van la versión de la extensión, la versión del navegador, la dirección de la página del video (sin la cadena de consulta, que es donde suelen ir los tokens), el servidor y el final de la ruta de las direcciones detectadas, y el motivo del fallo; no van cookies ni direcciones completas con tokens. Después de pegarlo puedes leerlo con calma y decidir entonces si quieres enviarlo.