VGrab1. Páginas abertas antes de instalar a extensão precisam ser atualizadas
A extensão encontra o vídeo examinando as requisições de rede que a página envia. Se a página já estava aberta antes de você instalar a extensão, aquelas requisições saíram faz tempo e a extensão não chegou a tempo. Atualize a página uma vez, deixe tudo acontecer de novo e o vídeo aparece.
Isso acontece principalmente logo depois da instalação: todas as abas que já estavam abertas precisam ser atualizadas uma vez para valer.
2. Clique em reproduzir primeiro e só então no ícone
Bastante site só manda o player buscar a lista e o arquivo de vídeo depois que você clica em reproduzir. Com a página recém-aberta e nada tocando, ela realmente ainda não enviou nada, e aí a extensão não tem mesmo como encontrar.
O jeito certo: clique em reproduzir, deixe o vídeo rodar alguns segundos e só então clique no ícone da extensão. Quando aparece um número no canto do ícone, é porque encontrou.
3. Clique em "Atualize e busque de novo" na janela da extensão
Alguns players demoram um pouco para buscar o próximo segmento, ou só buscam uma lista nova depois que a qualidade muda. A janela da extensão tem o botão "Atualize e busque de novo": clique nele, espere alguns segundos e a página inteira é percorrida outra vez.
4. Se ainda assim não aparecer, use a "Gravação"
Existem duas situações em que atualizar não adianta, não importa quantas vezes:
- O player simplesmente não entrega o endereço do vídeo. Os dados são entregues ao player em pedaços por um script, e na página não existe nenhum endereço que dê para buscar diretamente.
- É uma transmissão ao vivo. Em uma transmissão ao vivo não existe essa coisa de "arquivo completo", porque ela é gerada enquanto é assistida.
Nos dois casos a saída é a "Gravação": o que é gravado são os dados que o player está realmente reproduzindo, com imagem e som, e o arquivo sai como um .mp4 normal.
Durante a gravação aquela página precisa ficar aberta e tocando o tempo todo, e gravar leva tanto tempo quanto o vídeo durar, o que não tem como contornar.
Dá para baixar, mas está muito lento
Comece olhando uma coisa: esse vídeo trava quando você só assiste? Se travar, o download também não vai ser rápido, porque a velocidade depende da banda que o site libera para você, não da extensão.
Por padrão a extensão divide cada vídeo em 3 vias baixadas ao mesmo tempo. Dá para mudar isso nas configurações, mas aumentar não deixa mais rápido de forma confiável, e ainda aumenta a chance de esbarrar no limite de velocidade do site; depois de esbarrar, o resultado fica pior do que com 3 vias, então o normal é não mexer. Baixar vários vídeos ao mesmo tempo segue a mesma lógica: nas configurações, "quantos vídeos ao mesmo tempo" vem com 2, porque dois ao mesmo tempo também é estável.
Outra coisa: durante o download, evite ficar reproduzindo esse mesmo vídeo, porque a reprodução também consome a mesma banda.
O arquivo baixado tem imagem, mas não tem som
Alguns sites carregam imagem e som em duas faixas separadas. Quando as duas são encontradas, a extensão junta tudo em um arquivo; quando só uma delas vem, o caminho mais prático é a "Gravação", porque ela captura o que o player está entregando, com as duas faixas juntas.
Tentei tudo isso e continua sem funcionar
Primeiro recarregue a página do vídeo e confirme que só uma versão da extensão está ativada no navegador, porque a maioria dos casos estranhos vem daí. Se ainda assim não resolver, clique em "Copiar feedback" dentro da extensão e cole na página de feedback para enviar para nós. Naquele texto estão a versão da extensão, a versão do navegador, o endereço da página do vídeo (sem a query string, que é onde os tokens costumam ficar), o host e o final do caminho dos endereços encontrados, além do motivo do erro. Não vão cookies nem endereços completos com token. Depois de colar, você pode dar uma olhada antes de decidir se envia.