VGrab 网页视频下载扩展 博客 反馈
安装到 Chrome

反馈

下载出问题了?

告诉我们怎么回事,我们会修改。请描述清楚这三点即可:什么页面、做了什么操作、出了什么情况。

写之前先试一下

把视频页面重新加载一次,并确认只启用了一个版本的扩展。我们收到的反馈大多数这样就解决了。

先看看这几条,多半能自己解决
插件说这一页没有发现视频
先点击播放,让播放器真的开始请求视频,插件是靠监听请求发现视频的。还是没有的话,这个站可能用了插件还读不懂的传输方式,欢迎在下面告诉我们是哪个站。
下载下来的文件播放不了,或者拖动不了进度条
新版本的成品都会整理成普通 mp4,任何播放器都能拖动。如果这个文件是早先版本下载的,重新下载一次就好。仍然打不开的话,先用 VLC 试一次,再告诉我们。
下载下来有画面没有声音
有的站把画面和声音分成两条轨各传各的,插件会自动合并成一个有声音的文件。如果拿到的仍然是没有声音的,多半是这个网站的传输方式插件还没能识别,请把网址告诉我们。
插件说这个视频有版权保护、或者加密方式解不开
带 Widevine、FairPlay、PlayReady 这类数字版权保护的视频我们有意不碰,那是版权方设的保护措施。另外有一种加密方式插件目前解不开,遇到会直接说明并停下,不会给你一个打不开的坏文件。这两种情况都不用反馈。

上面几条都不是?在下面告诉我们,写清楚哪个页面、做了什么、出了什么情况。

是哪种问题(可多选)
截图(可选,最多 3 张)
把截图拖到这里,或者在这一页直接按 Ctrl+V 粘贴
图片会在你这边先缩小再发送,不会传原图
选择图片

只收集你填写的内容 这个表单不会自动收集任何信息。你粘贴的截图会随这条反馈一起发送,只用于排查问题。

哪个网站下载不了、哪里不对劲,都可以写信给我们: [email protected]