VGrab先檢視圖示上有沒有數字
點選擴充功能圖示之前先看一眼圖示右下角：有數字，說明這一頁已經發現了影片，往下按情況查詢；沒有數字，多半是「發現不了影片」那一條。
發現不了影片
點選擴充功能圖示，彈出視窗說「還沒發現影片」。多半是播放器還沒開始要資料，先點選播放，讓播放器真的開始載入，再點選擴充功能圖示。還不行就重新整理一下頁面再點選播放。有的網站要滾動到影片、或者點選一下才開始載入；有的網站把影片放在一個內嵌的小窗裡，點選小窗裡的播放。清單裡只有幾秒鐘的短片、沒有正片的，彈出視窗會說「都很短、多半還沒發現正片」，按彈出視窗裡那個「重新整理再查詢」再來一次。
被拒絕（403 / 被攔截）
取到一半突然全部獲取不回來，多半是網站的防盜鏈。VGrab 會自動補上請求來路再試，絕大多數能過。還是被拒絕的話，重新整理頁面重新發現一次，很多站的網址帶有效期，過期了要換成新的。
人機驗證
要是頁面出現「正在進行安全驗證」「請稍候」「Just a moment」這種驗證頁，那不是防盜鏈，而是網站在確認你是人。需要你在那一頁上點一下透過驗證，再回來下載。擴充功能不會自己去點選、也不會偽裝，這是 VGrab 的原則。
找不到（404）
清單裡某一段的網址失效了。VGrab 會先跳過、繼續往後獲取，整趟跑完再回頭補齊；實在補不齊會照實標出「缺了幾段」，不假裝完整。缺得多的話，重新整理頁面重新發現一次，多半能拿到新的清單。
超時 / 一直不動
某一段卡住了。VGrab 每一段都有超時，卡住會自動重試。要是整體很慢又沒報錯，多半是網站在限速，VGrab 會自動放慢退讓，等一會兒就好，不用管。真等了十分鐘一點進展都沒有，VGrab 會停下來告訴你，過一會兒點選「接著下載」。
磁碟空間不夠
提示「系統盤空間不夠」。擴充功能下載時先把分片暫存在瀏覽器自己的儲存裡（在系統盤），全部下載完才移動到你的下載資料夾。把系統盤的大檔案移動到別的磁碟、或者清理一下，留出空間後點選「接著下載」，已經下載好的那些都保留著。管理頁的「沒下完」清單能看到臨時檔案各佔多少空間，一次清理掉。
只有畫面沒有聲音
有的站畫面和聲音分兩路傳。VGrab 會自動把兩路合成一個有聲音的檔案；兩路只找到一路時，彈出視窗會明說「下載下來沒有聲音」，不會默默給你一個啞巴檔案。這種情況重新整理頁面、把影片多播放幾秒再發現一次，多半兩路都能發現。
儲存成了 .ts 而不是 .mp4
極少數分片換不成 MP4 外殼，擴充功能會儲存成 .ts 並在彈出視窗裡寫清楚原因。.ts 檔案電腦上的播放器都能播放，只是手機上有的不認識；用播放器另存一次或者轉換一下就行。
下載完檔案打不開
先看彈出視窗裡那一件有沒有寫「缺了幾段」，缺段的檔案能播放但會跳。檔案完整卻打不開的，多半是播放器太老，換一個播放器試一試。
還是不行
到官網回報頁告訴我們：哪個站、什麼現象。彈出視窗裡點選「遇到問題？」直接跳過去，先給你幾條自助解答，多數人看完就不用填表了。真要填，報告裡會帶上你當時那一頁的網址（可以在表單上關掉只留網域），一分鐘就發出去，我們收到會回信。
先嚐試這三步，能解決一大半
- 重新整理頁面，重新點選播放，再點選擴充功能圖示。
- 彈出視窗裡點選「重新整理再查詢」，讓 VGrab 重新發現一次。
- 更換一檔畫質再儲存，有的網站某一檔的分片壞了，別的檔是好的。